3C

商品退回需全新狀態(不得有刮傷或人為之損傷)
完整包裝【內含主商品、附件：包含驅動程式、應用軟體、作業系統軟體(以上不得連網、插卡及註冊，導致原廠保固期開始計算)、電源線、變壓器、電話線、外紙箱、內紙箱(若商品包裝紙箱有原廠對應序號之情形時)、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及商品附隨文件及資料。】若為原廠包膜商品不可拆封或試用。
耗材類商品，不可拆封或試用。例：印表機之墨水匣即碳粉匣/印表機專用紙品(列印紙、相片紙/空白燒錄片/電池/螢幕保護貼/記憶卡隨身碟/濾網/文具用品)

大型家電

提供環保署廢四機回收服務。
商品一經安裝或插電使用即為非新品，影響您的退換貨權利。例：22吋以上(包含22吋)之液晶電視、電漿電視、冷氣(包含分離式、窗型、移動式冷氣)、冰箱、洗衣機、烘衣機/乾衣機等。

個人衛生用品

涉及個人衛生健康，不可拆封或試用。因衛生考量而密封之商品，商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞
例:內衣褲含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙、塑身衣、馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭、護膝、泳裝、襪子、紙尿褲、刮鬍刀、保險套、情趣商品、衛生棉、ok繃、口罩、指甲剪、鼻毛刀、耳機、耳溫槍、集乳器及其相關耗材等。

影音圖書軟體

屬智慧財產權之商品，不可拆封或試用。
例：如書籍、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD、遊戲光碟、電腦軟體。

居家生活(含寢具/傢俱/餐廚)

需自行組裝的商品，請於組裝前確認商品頁面【規格、大小、尺寸、重量】是否符合家中環境，並詳細核對配件與說明書，確認無誤後再進行組裝，不可組裝試用。
寢具、餐廚用品基於保護消費者個人衛生健康，不可拆封或使用。
請於簽收前確認商品是否完整後再簽收。
若非商品本身瑕疵，為個人因素辦理退/換貨需求，廠商會酌收費用，例:勞務費、運費等相關費用，實際金額依照廠商報價為主。
無提供舊有傢俱、寢具回收或代處理服務。

親子玩具

若屬個人衛生、清潔用品、消耗性商品，不可拆封或試用。
需自行組裝的玩具，請於組裝前詳細核對配件與說明書，確認無誤後再行組裝。

美妝保養

為私人消耗性商品，不可拆封或試用。

服飾鞋包

服飾包包類商品請於室內試穿/戴，避免沾染味道、汗漬，或因試穿留下彩妝、污漬、下水、剪標、配件短缺。
內衣、貼身衣物、隱形胸罩類涉及個人衛生健康，不可拆封或試穿。
鞋類商品請於室內乾淨的地面上進行試穿，避免商品鞋底磨損、鞋面髒污、鞋頭已楦寬、下水、剪標、配件短缺。

珠寶精品

商品退回需全新狀態，不得有刮傷或人為之損傷。
若商品附有『防偽封條』不可拆除。

生鮮保健

為私人消耗性產品，且有保存期限問題，不可拆封或食用。

自行車/機車

自行車商品不可外出試用，退回需全新、完整狀態，不得有刮傷或人為。
不完整狀態【因人為使用不當、擅自拆裝修理、變造車體、使用非正廠零配件，而招致產品故障、刮傷損壞等。】
另，機車一經領牌或過戶，即屬個人商品所有權，建議事先確認車體及顏色。若因個人因素退換貨造成車輛所有權轉換，消費者須負責折舊損失費用，且有義務協助廠商做車籍變更事實或過戶。