Q1-7.颱風公告通知（發佈陸上颱風警報）
由於颱風來襲，PayEasy旅遊為您統整以下緊急資訊。
(一)國內訂房
因颱風來襲，如確認當地發佈陸上颱風警報，您無法如期入住，入住當日或前一晚請直接與飯店聯繫延期及記下飯店人員的大名，並來信PayEasy旅遊客服信箱或客服人員信箱（請提供訂購者大名與飯店名稱）或於營業時間致電PayEasy旅遊來電旅遊客服，或等候客服通知，我方將有專人為您處理。
(二)國內機票、自由行（包含航空假期自由行）
國內班機、國內團體、國內自由行，請於出門前先查詢航班資訊，若無取消航班停飛請務必到機場等候。
若當場公告航班停飛，請記得向航空公司索取停飛證明。
- 網路年票：可申請延期或取消。延期則保留出發日起算一年內搭乘使用。
預售折扣票或限購票：由於票面限當日、當班次班機搭乘使用，不得改期或加價使用。我們將協助您進行退票。 - 自由行：出發前，請留意航空公司官網公告。若搭乘班機取消，可申請延期或取消。
(三)高鐵假期
高鐵車票（由旅行社開立之車票）颱風退票相關辦法：
- 出發前確認入住當地發佈陸上颱風警報：
- 尚未停班，可來電通知客服人員確定
- 確認停班，客服人員會與您電話確認
- 出發地或目的地己發佈陸上颱風警報，可接受延期及取消：
- 高鐵車票處理：如要取消或延期，車票由客服人員先行於系統辦理退票，請將車票於出發日起7日內寄達康迅旅行社（100台北市中正區仁愛路二段2號3樓）以辦理退票、退款，若延遲寄回導致無法退票，費用將由旅客自行負擔，毋需更改/退票手續費。
- 飯店處理：若飯店同意延期，第一次暫不收手續費，但若新的入住日有商品有價差，需補足其差額。
- 若延期後出發日如遇高鐵調整票價，將以新票價為收款基準。
台灣高鐵官網：http://www.thsrc.com.tw/index.html?force=1
(五)火車假期
出發當天，出發地或目的地，兩地其中一地發佈陸上颱風警報，可申請延期或取消，請於自乘車日起10日內，將未經使用之車票寄回康迅旅行社，由康迅旅行社提供給開票旅行社辦理退票，免收退票手續費。
台鐵官網：http://www.railway.gov.tw/tw/index.aspx
(六)航班查詢
國際航班、國外團體、國外自由行、國內班機，請於出門前先查詢航班資訊，若無取消航班停飛請務必到機場等候。
若當場公告航班停飛，請記得向航空公司索取停飛證明（國外團體除外）。
國內航班：
國際航班：
桃園國際機場
- 機場最新消息：https://www.taoyuan-airport.com/news
- 航班異動資訊：https://www.taoyuan-airport.com/revised_flight
- 第一航廈服務電話：(03) 273-5081
- 第二航廈服務電話：(03) 273-5086
- 語音查詢電話：(03) 273-3728
臺北松山機場
- 機場最新消息：http://www.tsa.gov.tw/tsa/zh/news.aspx?kindid=11082
- 航班異動資訊-國際線：https://www.tsa.gov.tw/flights/international/today?culture=1
- 航班異動資訊-國內線：https://www.tsa.gov.tw/flights/domestic/today?culture=1
- 國際線服務電話：(02) 8770-3430
- 國內線服務電話：(02) 8770-3460
- 語音查詢電話：(02) 8770-3456
臺中清泉崗機場
- 機場最新消息：http://www.tca.gov.tw/cht/index.php?code=list&ids=39
- 即時航班資訊：http://www.tca.gov.tw/cht/index.php?act=fids&code=now
- 服務電話：(04) 2615-5000
高雄小港機場
- 機場最新消息：https://www.kia.gov.tw/ActivitiesListC004110.aspx
- 航班異動資訊-國際及兩岸線：https://www.kia.gov.tw/InstantScheduleC001110.aspx
- 航班異動資訊-國內線：https://www.kia.gov.tw/InstantScheduleC001120.aspx
- 國際線服務電話：(07) 805-7631
- 國內線服務電話：(07) 805-7630